憑證說明
O 依本公司規章及作業程序，依本公司規章及作業程序，目前接受之數位憑證為內政部憑證管理中心所發放之自然人憑證，及經濟部憑證管理中心所發放之工商憑證。
O
在線上申請選項畫面上，如果該項作業已開辦使用電子簽章，則可點選使用憑證，如欲按照舊有申請方式，請點選無憑證。
O
使用憑證之前請確認以下幾項：
1、 憑證之姓名需與用電戶名相同。
2、 如果您的電腦使用MS WindowsR 2000(含)之前的作業系統，請先安裝讀卡機驅動程式(驅動程式之取得請洽您所購買的讀卡機廠商)，如果您的電腦為MS WindowsR XP作業系統，也許XP裏已內建讀卡機驅動程式。請檢查是否可使用您的讀卡機。
3、 請自內政部自然人憑證中心之儲存庫內下載安裝Safesign CSP。(若安裝後尚不能讀取憑證，請重新開機。)
4、
本作業環境目前只支援IE瀏覽器。
5、
IE瀏覽器的工具/網際網路選項/內容/憑證 項下，檢查：
|
MS WindowsR
2000(含)之前的作業系統 |
個人頁籤 |
中介憑證授權頁籤 |
被信任的根目錄憑證授權頁籤 |
|
發給：(數字) |
發行者：TW |
發行者：TW |
|
|
發行者：TW |
好記的名稱： |
好記的名稱： |
|
|
MS WindowsR
XP作業系統 |
個人頁籤 |
中繼憑證授權頁籤 |
信任的根憑證授權頁籤 |
|
發給：(姓名) |
發行者：Government Root
Certification Authority |
發行者：Government Root
Certification Authority |
|
|
發行者：內政部憑證管理中心 |
好記的名稱： |
好記的名稱： |
6、 搜尋您的電腦內是否含libeay32.dll及 ssleay32.dll ，如果存在請先更名為其它檔案名稱 。
7、
利用自然人憑證申辦業務，須使用台電提供的加密元件(P
電腦上開啟IE/工具/管理附加元件，檢查「已啟用」欄位是否有此元件。
8、
若尚未安裝元件，使用IE6瀏覽器請修改設定，在IE/工具/網際網路選項/安全性/自訂層級
項下，將有關ActiveX控制項皆設定為「提示」，本系統將自動提示安裝元件。
9、
使用IE7瀏覽器請依步驟修改設定，修改完後請重新啟動IE7。
I.「工具」→「網際網路選項」→「安全性」→點「信任的網站」→點「網站(S)」進入→取消勾選「□此區域內的所有網站需要伺服器驗證(https) 」→將這個網站新增到區域(D) →在空白列內請加入以下網址→『http://wapp.taipower.com.tw』點「新增」→【確定】。
II.「工具」→「網際網路選項」→「安全性」→「信任的網站」→「自訂等級(C)」→『Active X控制項與外掛程式』裡，修改:
i、「下載未簽署的Active
X控制項」為「提示」
ii、「允許程式碼片斷」、「自動提示Active X控制項」為「啟用」
10、 若已安裝元件，卻出現“簽章資料接收錯誤“訊息，請先手動移除元件檔案“C:\WINDOWS\Downloaded
Program Files\P
11、由於操作過程會顯示所申請項目之Excel登記單樣式，請自備MicrosoftR
office Excel 程式或可讀取 MicroSoftR
office Excel 檔案之任何工具。
O 以下以申請『廢止用電』使用自然人憑證方式為例說明：(為確保個人隱私權，以下畫面將以xxxxx覆蓋機敏性資料)
1.
在『廢止用電』點下使用憑證之前，請先檢查以上確認項目，並將您的『自然人憑證』放入讀卡機，待其顯示燈不再閃爍為止，才能繼續以下作業。
2.
點下使用憑證超連結之後，出現如下畫面：
3. 當點下從這裡開始作業鈕，如果您的電腦只讀到一張憑證時，直接出現要您回應pin 碼小視窗，如果您的電腦曾讀過其他張憑證時，系統會出現選擇憑證小視窗請您選擇，哪一張才是現在要使用的憑證，請點選後按確定鈕如下：
這時再出現要輸入pin 碼小視窗，輸入您的pin碼及OK鈕。
4. 出現如下畫面，並將憑證上的戶名、Email帳號移入相關位置如下：
5.
請輸入各欄位，在按下確定鈕後，程式會檢核各欄位之正確性，檢核正確則會出以下畫面：
6. 檢核資料是否正確，按下確定送出鈕後將顯示您所申辦項目之登記單樣式如下畫面：
請選擇，將再出現輸入pin碼小視窗如下：
8.
這時系統會將您的資料存入資料庫，並回覆您如下畫面：
如此便大功告成，恭喜您了！